發(fā)宣傳單、貼小廣告這是傳統(tǒng)木門(mén)企業(yè)終端店常運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)手法,然而,業(yè)內(nèi)人士表示,要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,提高到店客戶的成交轉(zhuǎn)換率,盲目地跑到店外見(jiàn)人就發(fā)單頁(yè)的做法肯定是行不通的。
發(fā)宣傳單、貼小廣告這是傳統(tǒng)木門(mén)企業(yè)終端店常運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)手法,然而,業(yè)內(nèi)人士表示,要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶,提高到店客戶的成交轉(zhuǎn)換率,盲目地跑到店外見(jiàn)人就發(fā)單頁(yè)的做法肯定是行不通的,這種做法無(wú)異于大海撈針,效率低不說(shuō)還浪費(fèi)資源。那究竟木門(mén)終端店怎么來(lái)吸引消費(fèi)者到店內(nèi)消費(fèi)呢?
1、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
為什么要特別重視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)闀?huì)員是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品的客戶,而且是達(dá)到了一定消費(fèi)金額才享有會(huì)員資格,那么鼓勵(lì)老客戶的重復(fù)消費(fèi)就顯得特別重要,這也符合那條著名的銷(xiāo)售法則:開(kāi)發(fā)一名新客戶的成本是維護(hù)一名老客戶成本的五倍。
那么會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)到底怎樣才能把會(huì)員價(jià)值做到最大化呢?首先讓老客戶多次來(lái)店;再讓客戶來(lái)店每次消費(fèi)升級(jí)買(mǎi)的更貴;讓老客戶帶人來(lái)買(mǎi)讓老客戶愿意轉(zhuǎn)介紹。所謂雙倍積分是說(shuō)只要老客戶帶新客戶來(lái)店里消費(fèi),新客戶根據(jù)消費(fèi)金額開(kāi)卡享受對(duì)應(yīng)積分,同時(shí)新客戶的本次消費(fèi)老客戶可以享受雙倍積分,這樣不但多了新會(huì)員而且還可以激發(fā)老客戶帶人來(lái)店的積極性。
2、異業(yè)聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟是這兩年在木門(mén)家居建材行業(yè)特別火的一種推廣形式,不同品類(lèi)的商家共同投入資源聯(lián)合進(jìn)行小區(qū)推廣組織促銷(xiāo)活動(dòng),這樣不但可以節(jié)省市場(chǎng)推廣費(fèi)用,更重要的是商家共享客戶信息。究其原因,顧客在裝修期間購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品時(shí),涉及的相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)間相隔不會(huì)太久,所以大家的利益分配能夠在短期內(nèi)達(dá)成。因此,在開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)時(shí),合作伙伴的選擇特別重要,否則,會(huì)讓你得不償失。
3、事件營(yíng)銷(xiāo)
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,同樣也能吸引顧客到店,只是面對(duì)眾多促銷(xiāo)信息的干擾,如何精準(zhǔn)地抓住目標(biāo)客戶的眼球,是成功組織門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要前提。對(duì)于門(mén)店集客來(lái)說(shuō),好的促銷(xiāo)創(chuàng)意比促銷(xiāo)力度更重要。事件性營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)越來(lái)越受到商家的關(guān)注,為了更加能夠打動(dòng)消費(fèi)者,很多門(mén)店紛紛打起了公益牌,今天“你消費(fèi)我捐贈(zèng)”這樣的活動(dòng)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。但是,如果連傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都玩不好的商家,還是別去玩慈善營(yíng)銷(xiāo)。
如果要想通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)贏得客流量,你就需要研究目標(biāo)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)和他們的生活方式,在90后已經(jīng)登上了舞臺(tái)的今天,用他們的語(yǔ)言和思想來(lái)和他們溝通顯得特別重要,當(dāng)然,溝通方式也需要做出徹底的改變,電視廣告對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)顯然沒(méi)有吸引力了。
4、終端攔截
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓地理位置不再是營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn),讓客戶產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵。當(dāng)我們使出了各種出奇制勝的手段,說(shuō)服顧客走到門(mén)店前來(lái)的時(shí)候,我們面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來(lái),因?yàn)榻K端客戶的爭(zhēng)奪早就已經(jīng)到了短兵相接的肉搏階段,客戶已經(jīng)走到了店門(mén)口如何讓她走進(jìn)來(lái)呢?
如果你的店周?chē)泻芏嗟母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,想要引起客戶對(duì)你的注意,那么廣告肯定是很重要的一塊資源。可是如果你去百貨商場(chǎng)、家居建材市場(chǎng)、五金市場(chǎng)逛一圈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大牌廣告鋪天蓋地,價(jià)格昂貴不說(shuō)廣告的有效性也不高。當(dāng)你去開(kāi)發(fā)這些廣告位時(shí),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入費(fèi)用較低,同時(shí)因?yàn)槭屈c(diǎn)對(duì)點(diǎn)廣告,精準(zhǔn)性得到了很大提高。除了廣告以外,人員攔截和門(mén)臉形象也非常重要。
5、微信營(yíng)銷(xiāo)
微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,自媒體正在爆發(fā)出空前的力量,在沒(méi)有微信、微博以前,我們的店員更多的在運(yùn)用電話營(yíng)銷(xiāo)和短信營(yíng)銷(xiāo),這兩種營(yíng)銷(xiāo)手段和微營(yíng)銷(xiāo)相比,顯然難望其項(xiàng)背。
微信營(yíng)銷(xiāo)模式低成本、高適應(yīng)性、易傳播性等幾大特點(diǎn),正日益受到各木門(mén)企業(yè)的重視。這種二維碼閃拍的銷(xiāo)售方式既方便了木門(mén)企業(yè)業(yè)務(wù)的推廣和傳播,也為用戶提供了最便捷的消費(fèi)通道,將成為木門(mén)行業(yè)未來(lái)流行的營(yíng)銷(xiāo)方式。有木門(mén)企業(yè)表示,隨著80后、90后逐漸成為消費(fèi)者主力群體,未來(lái)電子商務(wù)時(shí)代肯定是一種趨勢(shì),木門(mén)企業(yè)不會(huì)丟棄網(wǎng)絡(luò)這個(gè)市場(chǎng),反而會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)中找到商機(jī)。
線下木門(mén)品牌企業(yè)想去做微信時(shí),應(yīng)該先想自己有哪些服務(wù)是可以借助微信去實(shí)現(xiàn)、遷移到微信上,有哪些面向用戶的服務(wù)是可以在微信上加載的,而不是一上來(lái)就想著營(yíng)銷(xiāo),想著可以怎樣利用微信向用戶進(jìn)行信息推送。